Doprava a platba
Způsoby dopravy
Podrobnější informace k jednotlivým druhům dopravy naleznete zde.
Způsoby platby
Podrobnější informace k jednotlivým druhům plateb naleznete zde.
ČESKÁ REPUBLIKA
Doručení přepravní službou DPD (DPD Private – soukromý balík) - 120,-Kč
- e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku, osobním kódem a odkazy na stránky DPD
- doručení následující pracovní den od odeslání
- možnost změnit datum a adresu doručení (příp. zvolit doručení na výdejní místo DPD Pick up) na stránkách www.dpdkuryr.cz
- v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí jedné hodiny (doručování probíhá od 8:00 do 18:00 hodin)
- na stránkách www.dpdkuryr.cz lze v den doručování zjistit telefonní číslo na řidiče a sledovat pohyb zásilky na mapě
- dobírku lze zaplatit platební kartou
- v případě nezastižení na adrese doručení může být zásilka uložena v nejbližším DPD Pickupu
Doručení přepravní službou PPL (PPL Private – soukromý balík) - 120,-Kč
- e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku a odkazy na stránky PPL
- doručení následující pracovní den od odeslání
- možnost změnit datum a adresu doručení (příp. zvolit doručení na výdejní místo PPL Parcel shop) na stránkách www.pplbalik.cz
- v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí dvou hodin a telefonním číslem na řidiče (doručování probíhá od 8:00 do 18:00 hodin)
- dobírku lze zaplatit platební kartou
- v případě nezastižení na adrese doručení může být zásilka uložena v nejbližším PPL Parcelshopu
Doručení přepravní službou GLS (GLS BusinessParcel) - 109,-Kč
- e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku a odkazy na stránky GLS
- doručení následující pracovní den od odeslání
- v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí tří hodin (doručování probíhá od 8:00 do 17:00 hodin)
- možnost změnit doručení pomocí aplikace Delivery manager
- dobírku lze zaplatit platební kartou
- až tři pokusy o doručení
Doručení Českou poštou (Balík do ruky) - 130,-Kč
- informativní SMS s číslem balíku a předpokládaným termínem doručení
- na stránkách www.postaonline.cz možnost po zadání čísla balíku sledovat jeho pohyb
- v den doručování SMS zpráva (e-mail) o doručování zásilky (doručování probíhá od 8:00 do 17:00 hodin)
- v případě nezastižení na adrese doručení bude zásilka uložena na nejbližší poště
DORUČENÍ NA VÝDEJNÍ MÍSTA
Doručení přepravní službou DPD do výdejního místa (DPD Pickup) - 70,-Kč
- osobní vyzvednutí zásilky na výdejním místě DPD Pickup
- v den doručení na zvolené výdejní místo SMS zpráva o možnosti vyzvednutí balíku
Doručení přepravní službou PPL do výdejního místa (PPL Parcelshop) - 70,-Kč
- osobní vyzvednutí zásilky na výdejním místě PPL Parcel shop
- v den doručení na zvolené výdejní místo SMS zpráva o možnosti vyzvednutí balíku
Doručení přepravní službou GLS do výdejního místa (GLS Parcelshop) - 70,-Kč
- osobní vyzvednutí zásilky na výdejním místě GLS Parcel shop
- v den doručení na zvolené výdejní místo e-mail a SMS zpráva o možnosti vyzvednutí balíku
- úložní doba 5 pracovních dní
SLOVENSKO
Doručení přepravní službou GLS (GLS EuroBusinessParcel) - 5 €
- e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku a odkazy na stránky GLS
- doručení do 24 až 48 hodin po odeslání zásilky
- sledování zásilky v reálném čase pomocí Track&Trace
- přeprava probíhá v jednotné evropské síti GLS, balíky nejsou předávány cizím společnostem
- v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí tří hodin
- až tři pokusy o doručení
- možnost platby dobírkou - +1 € k ceně přepravného
Doručení přepravní službou SPS (Slovak Parcel Service) - 7 €
- na stránkách www.sps-sro.sk možnost po zadání čísla balíku sledovat jeho pohyb
- dobírku lze zaplatit platební kartou
- doručování probíhá zpravidla druhý pracovní den od podání zásilky
Platba
- Dobírka - zaplacení zásilky přepravci při doručení
- Faktura zálohová - platba předem standardním bankovním převodem
- Hotově - hotově nebo platební kartou na prodejně v Lužanech
- Online platby - pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Platba platební kartou online
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
- Platba online bankovním převodem
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
Hlavní výhodou je to, že informaci o Vaší platbě máme ihned k dispozici. Není nutné čekat, až platba přijde na náš účet. Vaši objednávku můžeme začít vyřizovat bez zbytečného prodlení a pokud je zboží skladem, můžeme ihned expedovat.
Kontakt pro reklamace a dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267