PRODEJNA je po dobu rekonstrukce UZAVŘENA. K dispozici je pouze výdej předem objednaného (e-shop, e-mail, telefonicky). Děkujeme za pochopení. Nová adresa v kontaktech.

Doprava a platba

Způsoby dopravy

DPD PRIVATE145 Kč
DPD PICK UP75 Kč
WE|DO HOME100 Kč
PPL PARCEL CZ PRIVATE120 Kč
PPL PARCEL SHOP75 Kč
OSOBNÍ ODBĚR ?Zdarma
GLS BUSINESSPARCEL  109 Kč
GLS PARCELSHOP  70 Kč
GLS EUROBUSINESSPARCEL - SLOVENSKO  5 €

Podrobnější informace k jednotlivým druhům dopravy naleznete zde.

Způsoby platby

DOBÍRKA30 Kč
DOBÍRKA - SLOVENSKO 1 €
Faktura zálohováZdarma
HotověZdarma
Online platbyZdarma

 

Podrobnější informace k jednotlivým druhům plateb naleznete zde.

ČESKÁ REPUBLIKA

Doručení přepravní službou DPD (DPD Private – soukromý balík) - 120,-Kč

  • e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku, osobním kódem a odkazy na stránky DPD
  • doručení následující pracovní den od odeslání
  • možnost změnit datum a adresu doručení (příp. zvolit doručení na výdejní místo DPD Pick up) na stránkách www.dpdkuryr.cz
  • v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí jedné hodiny (doručování probíhá od 8:00 do 18:00 hodin)
  • na stránkách www.dpdkuryr.cz lze v den doručování zjistit telefonní číslo na řidiče a sledovat pohyb zásilky na mapě
  • dobírku lze zaplatit platební kartou
  • v případě nezastižení na adrese doručení může být zásilka uložena v nejbližším DPD Pickupu

Doručení přepravní službou PPL (PPL Private – soukromý balík) - 120,-Kč

  • e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku a odkazy na stránky PPL
  • doručení následující pracovní den od odeslání
  • možnost změnit datum a adresu doručení (příp. zvolit doručení na výdejní místo PPL Parcel shop) na stránkách www.pplbalik.cz
  • v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí dvou hodin a telefonním číslem na řidiče (doručování probíhá od 8:00 do 18:00 hodin)
  • dobírku lze zaplatit platební kartou
  • v případě nezastižení na adrese doručení může být zásilka uložena v nejbližším PPL Parcelshopu

Doručení přepravní službou GLS (GLS BusinessParcel) - 109,-Kč

  • e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku a odkazy na stránky GLS
  • doručení následující pracovní den od odeslání
  • v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí tří hodin (doručování probíhá od 8:00 do 17:00 hodin)
  • možnost změnit doručení pomocí aplikace Delivery manager
  • dobírku lze zaplatit platební kartou
  • až tři pokusy o doručení

Doručení Českou poštou (Balík do ruky) - 130,-Kč

  • informativní SMS s číslem balíku a předpokládaným termínem doručení
  • na stránkách www.postaonline.cz možnost po zadání čísla balíku sledovat jeho pohyb
  • v den doručování SMS zpráva (e-mail) o doručování zásilky (doručování probíhá od 8:00 do 17:00 hodin)
  • v případě nezastižení na adrese doručení bude zásilka uložena na nejbližší poště

DORUČENÍ NA VÝDEJNÍ MÍSTA

Doručení přepravní službou DPD do výdejního místa (DPD Pickup) - 70,-Kč

  • osobní vyzvednutí zásilky na výdejním místě DPD Pickup
  • v den doručení na zvolené výdejní místo SMS zpráva o možnosti vyzvednutí balíku

Doručení přepravní službou PPL do výdejního místa (PPL Parcelshop) - 70,-Kč

  • osobní vyzvednutí zásilky na výdejním místě PPL Parcel shop
  • v den doručení na zvolené výdejní místo SMS zpráva o možnosti vyzvednutí balíku

Doručení přepravní službou GLS do výdejního místa (GLS Parcelshop) - 70,-Kč

  • osobní vyzvednutí zásilky na výdejním místě GLS Parcel shop
  • v den doručení na zvolené výdejní místo e-mail a SMS zpráva o možnosti vyzvednutí balíku
  • úložní doba 5 pracovních dní

 

SLOVENSKO

Doručení přepravní službou GLS (GLS EuroBusinessParcel) - 5 €

  • e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku a odkazy na stránky GLS
  • doručení do 24 až 48 hodin po odeslání zásilky
  • sledování zásilky v reálném čase pomocí Track&Trace
  • přeprava probíhá v jednotné evropské síti GLS, balíky nejsou předávány cizím společnostem
  • v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí tří hodin
  • až tři pokusy o doručení
  • možnost platby dobírkou - +1 € k ceně přepravného

Doručení přepravní službou SPS (Slovak Parcel Service) - 7 €

  • na stránkách www.sps-sro.sk možnost po zadání čísla balíku sledovat jeho pohyb
  • dobírku lze zaplatit platební kartou
  • doručování probíhá zpravidla druhý pracovní den od podání zásilky

 

Platba

  • Dobírka - zaplacení zásilky přepravci při doručení
  • Faktura zálohová - platba předem standardním bankovním převodem
  • Hotově - hotově nebo platební kartou na prodejně v Lužanech
  • Online platby - pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba platební kartou online

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

comgate-karetni-loga

  • Platba online bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

comgate-banky-cz

Hlavní výhodou je to, že informaci o Vaší platbě máme ihned k dispozici. Není nutné čekat, až platba přijde na náš účet. Vaši objednávku můžeme začít vyřizovat bez zbytečného prodlení a pokud je zboží skladem, můžeme ihned expedovat.

Kontakt pro reklamace a dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267